泰安高新区：推行不见面审批服务 持续优化营商环境

　　一季度以来，泰安高新区行政审批服务部按照《关于开展我为企业办实事活动的实施意见》有关要求，立足持续优化营商环境和实施新型工业化强市战略，积极开展我为企业办实事活动，通过不见面审批服务模式，在筑牢疫情防线的同时，实现企业群众足不出户、安心办事的服务升级。

　　工业项目推行网上办

　　行政审批服务部用足用好工程建设项目审批制度改革各项举措，引导企业群众通过电话、邮件、微信等方式在线咨询、申报，工作人员线上审查沟通，纸质资料和审批结果双向免费邮寄，不见面即可完成审批。新材料产业园污水处理中心和园区基础设施更新改造提升工程是全区重点工程，行政审批服务部开通绿色通道，指定帮办专员专人盯靠，通过电话、微信与项目单位和评估专家主动对接，加班加点预审能评报告。3月28日，组织建设单位、编制单位和技术评估专家以视频会议的方式分别对两个项目的节能报告进行线上技术评估并出具了技术评估意见，同步办理相关手续，保障项目顺利推进，进一步推动新型工业化强市建设。

　　开办企业推行三帮办

　　推行帮在办事前、帮在需要时、帮在关键处的三帮模式，做到民有所需、我有所应。将开办企业咨询从线下延伸至线上，充分利用微信群、电话、视频等载体，为企业群众提供一对一贴心服务，精准定位，快速、及时回应企业群众所需，实现服务不见面、事项即刻办，多方合力、多点发力，营造有智慧、有温度、有深度的政务服务环境。疫情防控期间，帮办代办再升级，积极运用不见面服务模式，优化电话帮、网上帮等不见面帮办代办服务和免费寄递服务，实现线上线下开办企业无缝对接，保证24小时在线工作状态。持续提升一网通办水平，有效减少人员流动和聚集，保障办事群众的生命安全和身体健康，进一步优化营商环境，增强了企业群众的获得感和满意度。

　　近期，通过网上不见面审批服务方式办理工程建设项目审批业务30余件，企业开办业务123项，有效减少了疫情传播的风险，切实提升群众获得感和企业满意度，系统、深入、持续优化营商环境。